Hvordan ændrer jeg en ordre, der allerede er bekræftet?

Det er ikke muligt at ændre varer, når din ordre er blevet bekræftet.

Men hvis du opdager en fejl, kan du annullere din ordre, indtil vi begynder at klargøre varerne (dette er normalt muligt et par minutter efter, at din ordre er afgivet). I så fald vises en "Annuller ordre"-knap i dit kundeområde for den pågældende ordre.

Du kan dog ændre din fakturerings- og leveringsadresse, så længe pakken ikke er ved at blive klargjort. For at gøre dette skal du gå til dit kundeområde og derefter til den pågældende ordre.