Generelle vilkår og betingelser for salg th4.com

Disse generelle vilkår og betingelser for salg er indgået mellem :
- selskabet Design'Partner med en kapital på 100.000 euro, hvis hovedsæde er beliggende i Vire 14500, registreret i RCS i Caen under nummer 419 595 780, i det følgende benævnt "Design'Partner";
- enhver fysisk eller juridisk person, der ønsker at foretage et køb via en af Design'Partners hjemmesider, i det følgende benævnt "køberen".

Oplysninger om Design'Partner:
Postadresse: DESIGN PARTNER, Bâtiment Hélios / Z.A. la Papillonnière - Rue Yves Landegren - 14500 VIRE
Moms nr. FR19419595780
Ansvarlig for udgivelsen: M. CORBRION
Tlf: 02 31 67 38 67

Artikel 1 - Formål
Formålet med disse generelle salgsbetingelser er at definere hele kontraktforholdet mellem Design'Partner og køberen. De fastlægger alle parternes rettigheder og forpligtelser samt de betingelser, der gælder for ethvert køb foretaget via Design'Partners forhandlerside (herefter "Design'Partners forhandlerside"), uanset om køberen er professionel, ikke-professionel eller forbruger, juridisk enhed eller fysisk person.

Disse generelle salgsbetingelser udtrykker alle parternes forpligtelser. Køberen anses derfor for at acceptere dem uden forbehold. Den kendsgerning, at køberen afgiver en ordre på Design's hjemmeside, indebærer fuld accept af disse salgsbetingelser.

Disse generelle salgsbetingelser går forud for alle andre generelle eller særlige betingelser, der ikke udtrykkeligt er godkendt af Design'Partner, og især forud for alle købsbetingelser.

De nuværende generelle salgsbetingelser er tilgængelige på Design'Partners hjemmeside og har i givet fald forrang for enhver anden version eller ethvert andet modstridende dokument.

Design'Partner forbeholder sig ret til at ændre disse generelle salgsbetingelser til enhver tid, idet alle ændringer af disse generelle salgsbetingelser træder i kraft fra deres offentliggørelse på Design'Partners hjemmeside. I alle tilfælde vil de generelle salgsbetingelser, der gælder for køberen, være dem, der er gældende på datoen for afgivelse af ordren.

Artikel 2 - Oplysninger forud for kontraktindgåelse
Alle købere, uanset om de er professionelle, ikke-professionelle eller forbrugere, juridiske eller fysiske personer, anerkender, at de inden afgivelse af deres ordre og indgåelse af kontrakten er blevet gjort opmærksomme på disse generelle salgsbetingelser på en klar, læselig og forståelig måde. De erklærer, at de har accepteret disse generelle salgsbetingelser uden forbehold, og at de derfor er bundet af dem i henhold til artikel 1119 i den franske borgerlige lovbog.

Derudover anerkender alle købere, der er fysiske personer og forbrugere, også, at de, inden de afgiver deres ordre og indgår kontrakten, er blevet informeret på en klar, læselig og forståelig måde om alle de oplysninger, der er anført i artikel L. 221-5 i den franske forbrugerkodeks.

De juridiske bestemmelser, der er omfattet af disse generelle vilkår og betingelser, er gengivet i deres helhed i slutningen af disse vilkår og betingelser.

Artikel 3 - Karakteristika for de tilbudte varer og tjenester
De produkter og tjenesteydelser, der tilbydes af Design'Partner, og som er omfattet af disse generelle salgsbetingelser, er dem, der fremgår af det katalog, der er offentliggjort på Design'Partners hjemmeside på den dag, hvor køberen besøger hjemmesiden.

Disse produkter og tjenesteydelser er til salg, så længe lager haves.

De tilbudte produkter og tjenesteydelser er beskrevet og illustreret så nøjagtigt som muligt, men Design'Partner kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle fejl eller mangler i denne præsentation.

På samme måde er fotografierne i kataloget, der er offentliggjort på Design'Partners hjemmeside, så troværdige og repræsentative som muligt; de kan dog ikke garantere en perfekt lighed med det pågældende produkt.de kan dog ikke sikre perfekt lighed med det pågældende produkt, især med hensyn til farver, idet det præciseres, at produkter kan have variationer i nuance inden for samme farve. Køberen accepterer, at sådanne forskelle ikke har nogen indflydelse på salgets gyldighed, og Design'Partner kan ikke holdes ansvarlig på nogen måde.

Fotografierne og teksterne, der præsenterer produkterne, er udelukkende vejledende og ikke kontraktlige.

Artikel 4 - Priser
Priserne er angivet i euro (€).

Design'Partner forbeholder sig ret til at ændre sine priser til enhver tid, men forpligter sig til at anvende de priser, der er vist i kataloget, der er offentliggjort på Design'Partners hjemmeside på dagen for bestillingen, med forbehold for tilgængelighed på denne dato.

De angivne priser inkluderer ikke transport- og leveringsomkostninger, forudsat at de finder sted i de geografiske zoner, der er foreslået på tidspunktet for afgivelse af ordren; transport- og leveringsomkostningerne faktureres desuden til køberen og angives før enhver bekræftelse af ordren.

For alle ordrer til franske oversøiske departementer og territorier og til lande uden for Den Europæiske Union er eventuelle skatter, der skal betales under toldbehandlingen, helt og holdent købers ansvar.for at finde ud af den aktuelle sats opfordrer Design'Partner køberen til at kontakte det relevante toldkontor.

De priser, der er angivet i ordrekurven, tager højde for den gældende momssats på den dag, hvor køberen afgiver sin ordre; enhver ændring i den gældende momssats vil automatisk blive afspejlet i prisen på de produkter og tjenester, der tilbydes af Design'Partner.

Priserne er faste og endelige, når ordren er valideret. Køberen skal kontrollere, at den samlede pris for ordren svarer til hans forventninger; hvis dette ikke er tilfældet, er det op til køberen ikke at bekræfte sin ordre.

Der udstedes ingen kreditnota eller rabat i forbindelse med transport, moms, told eller varernes pris, når ordren er bekræftet.

Prisen skal betales fuldt ud og i en enkelt rate af køberen, når ordren afgives, og intet beløb betalt af køberen kan anses for at udgøre et depositum eller forskud.

Artikel 5 - Geografisk anvendelsesområde
Onlinesalg af produkter og tjenester, der tilbydes på Designs hjemmeside, er udelukkende forbeholdt købere, der er bosiddende i Frankrig, inden for Det Europæiske Fællesskab eller i ethvert andet geografisk område, der foreslås, når ordren afgives.

Artikel 6 - Ordrer
Køberen afgiver en ordre på Design'Partners hjemmeside fra online-kataloget ved hjælp af den formular, der findes deri, så længe lager haves.

Køberen, der ønsker at købe et produkt eller en tjenesteydelse, skal :
- udfylde onlineformularen med alle referencer til de valgte produkter eller tjenester ;
- kontrollere indholdet af sin kurv og derefter validere den for at omdanne den til en ordre;
- udfylde identifikationsformularen med alle de ønskede kontaktoplysninger;
- bekræfte deres ordre efter at have kontrolleret den fuldt ud;
- foretage betalingen i overensstemmelse med de fastsatte betingelser.

Det er købers ansvar at kontrollere nøjagtigheden af ordren og de angivne oplysninger.

Enhver ordrebekræftelse indebærer udtrykkelig og uigenkaldelig accept af disse generelle salgsbetingelser, anerkendelse af fuldt kendskab til dem og afkald på andre generelle eller særlige betingelser, især eventuelle købsbetingelser. Enhver ordrebekræftelse indebærer også udtrykkelig og uigenkaldelig accept af prisen og beskrivelsen af de produkter eller tjenester, der er tilgængelige for salg.

Alle de leverede data og den registrerede ordrebekræftelse udgør bevis for transaktionen.

Bekræftelse af ordren vil udgøre underskrift og accept af de udførte operationer.

Design'Partner sender en e-mail til køberen med bekræftelse af den registrerede ordre.

Køberen giver Design'Partner tilladelse til at bruge hans/hendes personlige data (efternavn, fornavn, leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse) og til at give hans/hendes leveringsoplysninger til transportpartnerne, så de kan fortsætte med leveringen af ordren i henhold til bestemmelserne i art. 22 i disse generelle vilkår og betingelser vedrørende personoplysninger.

Køberens betaling af ordren betyder, at ordren er fast og endelig; fra dette tidspunkt kan ordren ikke længere ændres af køberen.

Artikel 7 - Udsolgt eller manglende tilgængelighed af visse produkter
I tilfælde af, at et eller flere produkter ikke er på lager eller ikke er tilgængelige, vil køberen blive informeret så hurtigt som muligt; han/hun vil derefter få refunderet de beløb, der er betalt for de pågældende produkter senest 14 kalenderdage efter annullering af ordren eller af de nævnte produkter.

Artikel 8 - Betalingsbetingelser
Betaling for en ordre forfalder fuldt ud, så snart den er blevet bekræftet af køberen.

Køber kan betale for ordren med kreditkort, bankoverførsel eller PayPal. Det er købers ansvar at vælge den betalingsmetode, de ønsker at bruge til at betale for deres ordre blandt dem, der tilbydes af Design'Partner.

Hvis køberen vælger at betale for sin ordre med kreditkort, vil betalingen blive foretaget via et sikkert system ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer) protokol; dette betyder, at de transmitterede oplysninger vil blive krypteret under transport inden for netværket.

I tilfælde af manglende betaling eller afslag på godkendelse af betaling fra officielt godkendte organer forbeholder Design'Partner sig ret til at suspendere enhver ordre og/eller levering, indtil situationen er blevet reguleret.

Betalinger foretaget af køberen vil ikke blive betragtet som endelige, før Design'Partner har modtaget den fulde betaling.

Så snart ordren er afsendt, vil en faktura blive stillet til rådighed for køberen i hans klientområde under overskriften "Mine ordrer".

Artikel 9 - Leverancer
Køberen forpligter sig til at kontrollere artiklerne nøje ved modtagelsen; køberen forpligter sig til at kontrollere, at de er fri for enhver overensstemmelsesfejl.

Ved enhver levering forstås, at produkterne stilles til rådighed for køberen, dvs. at den fysiske besiddelse af de nævnte produkter overdrages til køberen.

Alle leveringer sker til den adresse, som køberen har angivet på bestillingsformularen, idet det præciseres, at en sådan adresse kun kan være placeret inden for de geografiske zoner, der blev foreslået, da bestillingen blev afgivet.

Det er købers ansvar at sikre, at den angivne leveringsadresse er nøjagtig, og at den ligger inden for det førnævnte geografiske område. Design'Partner påtager sig intet ansvar for forsinkelser eller fejl i leveringen, der skyldes, at køberen har oplyst en forkert, ufuldstændig eller unøjagtig leveringsadresse. Enhver pakke, der returneres til Design'Partner på grund af en forkert, ufuldstændig eller unøjagtig leveringsadresse, vil blive sendt igen for købers regning.

I tilfælde af fejl, der kan tilskrives transportøren, og især i tilfælde af skader, der opstår under transporten af produkterne, skal ethvert krav fra køberen underbygges og fremsættes over for transportøren inden for tre (3) dage efter modtagelse af de leverede produkter.

Leveringstider angives til køberen, før ordren valideres, og løber fra det tidspunkt, hvor ordren er valideret og betalt.

Leveringstiderne er kun vejledende, men hvis de overskrider en periode på tredive (30) dage fra datoen for validering af ordren, skal køberen betale for dem. hvis leveringstiden overskrider 30 dage fra datoen for validering af ordren, kan salgskontrakten annulleres, og køberen kan få refunderet alle betalte beløb. En sådan tilbagebetaling vil blive foretaget senest inden for 14 kalenderdage efter købers annullering af salgskontrakten.

Enhver ordre på ubehandlede varer, som køberen ikke har gjort krav på inden for tre (3) uger efter, at Design'Partner har stillet den til rådighed for køberen, anses for at være opgivet, og køberen er derfor ikke berettiget til refusion.design'Partners tilgængelighed af produkterne for køberen forstås som datoen for afsendelse af ordren. En procentdel på 25 % af beløbet for den nævnte ordre vil blive fratrukket tilbagebetalingen på grund af de afholdte administrationsomkostninger.

Enhver ordre på varer, der er markeret og ikke afhentet af køberen inden for tre (3) uger efter, at Design'Partner har stillet dem til rådighed for køberen, vil blive betragtet som opgivet og vil følgelig ikke blive refunderet.det skal bemærkes, at den dato, hvor produkterne stilles til rådighed for køberen af Design'Partner, henviser til datoen for afsendelse af ordren.

Design'Partner tilbyder ikke administration af en levering til en speditør; følgelig udfører Design'Partner ikke nogen eksportformaliteter for en planlagt levering på det franske fastland.

Design'Partner tilbyder ikke levering til messer, arrangementer og/eller koncerter og heller ikke til militære adresser.

Artikel 10 - Forbehold af ejendomsret
Design'Partner bevarer den fulde og hele ejendomsret til de solgte produkter indtil fuld og effektiv betaling af prisen for alle de produkter, der udgør ordren. Uanset leveringsdatoen overføres ejendomsretten og ansvaret for produkterne således først til køberen fra det øjeblik, hvor han har foretaget fuld betaling af prisen på de nævnte produkter.

Artikel 11 - Overførselaf risici I henhold til artikel L. 216-2 i den franske forbrugerlovgivning sker overførslen af risici til køberen, når køberen eller en tredjepart, der er udpeget af køberen, tager produkterne i fysisk besiddelse.

I overensstemmelse med artikel L. 216-3 i den franske forbrugerlov, hvis køberen selv overlader leveringen af produkterne til en anden transportør end den, der er foreslået af Design'Partner, anses leveringen for at have fundet sted og risikoovergangen for at have fundet sted, så snart Design'Partner overdrager produkterne til transportøren. Under disse betingelser har køberen ingen regres mod Design'Partner i tilfælde af fejl eller mangler ved levering af de således transporterede produkter.

Ovenstående regler om risikooverførsel gælder ikke kun for forbrugere, men for alle købere, uanset om de er professionelle, ikke-professionelle eller forbrugere, juridiske personer eller fysiske personer.

Artikel 12 - Fortrydelsesret
Hvis køberen meddeler Design'Partner, at han/hun ønsker at træde tilbage fra aftalen, inden han/hun har modtaget pakken, informeres køberen om, at han/hun ikke kan træde tilbage fra aftalen.køber informeres om, at det ikke er teknisk muligt for Design'Partner at blokere afsendelsen af produkterne, når ordren er blevet valideret. Ordren vil derefter blive sendt til køberen, og køberen forpligter sig i overensstemmelse med artikel L.221-23 i den franske forbrugerlov til at returnere de pågældende produkter inden for en maksimal periode på fjorten (14) dage fra denne information er givet til Design'Partner.

12.1) For individuelle kunder:

I overensstemmelse med artikel L. 221-18 i den franske forbrugerlovgivning har alle købere, ikke-professionelle enkeltpersoner, en fortrydelsesret, som skal udøves inden for en periode på fjorten (14) kalenderdage fra modtagelse af deres ordre for at returnere varerne til Design'Partner.de har ret til at anmode Design'Partner om at returnere et eller flere produkter fra deres ordre mod tilbagebetaling uden straf, med undtagelse af returomkostningerne, som fortsat er købers ansvar.

I tilfælde af at Design'Partners system registrerer en ordretype beregnet til professionel brug, anvendes de returbetingelser, der gælder for professionelle købere.

12.2) For professionelle købere, selvstændige erhvervsdrivende og foreninger:

Enhver professionel køber, selvstændig erhvervsdrivende eller forening kan anmode om en returnering på Design'Partners forhandlerside inden for fjorten (14) kalenderdage efter modtagelse af deres ordre. En sådan anmodning om returnering skal dog gennemgås af Design'Partner, som forbeholder sig ret til ikke at imødekomme anmodningen.

I tilfælde af, at en anmodning om returnering imødekommes af Design'Partner til en professionel køber, en selvstændig erhvervsdrivende eller en forening, vil en procentdel på 25% af beløbet for den nævnte ordre blive fratrukket refusionen på grund af de afholdte administrationsomkostninger.

Artikel 13 - Returnering af produkter
Købere, uanset deres status, skal fremsætte enhver anmodning om returnering fra deres kundeområde i afsnittet "Mine ordrer" inden for en maksimal periode på 14 kalenderdage, idet det præciseres, at denne periode begynder at løbe fra datoen for købers modtagelse af deres ordre. Når perioden på 14 kalenderdage er udløbet, kan der ikke tages hensyn til nogen anmodning om returnering.

I alle tilfælde, i overensstemmelse med artikel L. 221-28 i den franske forbrugerlovgivning kan køberen ikke gøre fortrydelsesretten gældende for varer, der er fremstillet efter køberens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg; sådanne produkter kan derfor ikke tages tilbage af Design'Partner.

Især kan køberen ikke udøve fortrydelsesret med hensyn til varer, der er mærket; følgelig kan sådanne produkter ikke tages tilbage af Design'Partner.

I overensstemmelse med artikel L. 221-28 i den franske forbrugerlovgivning kan køberen ikke gøre fortrydelsesretten gældende for produkter, der er blevet åbnet af køberen efter levering, og som ikke kan returneres af hensyn til hygiejne eller sundhedsbeskyttelse.

I alle tilfælde vil produkter, der er beskadiget, snavset, brugt, slidt, vasket, mærket eller transformeret (broderi, silketryk, flex, overførsel osv.), ikke blive taget tilbage af Design'Partner.

I tilfælde af at Design'Partner accepterer returnering af produkter, vil køberen blive informeret om et returneringsnummer og den procedure, der skal følges. Enhver pakke, der returneres uden et returnummer, vil systematisk blive afvist.


Returtilladelsen skal være påført pakken.

Alle produkter skal returneres i perfekt stand og i deres originale emballage under samme forhold, som de blev sendt.

I overensstemmelse med artikel L. 221-23 i den franske forbrugerlov skal alle købere returnere eller ombytte de varer, som de har udnyttet deres fortrydelsesret for, til Design'Partner på den adresse, der er angivet på tidspunktet for den accepterede returanmodning i kundeområdet, uden unødig forsinkelse.kundeområdet, uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten (14) kalenderdage efter meddelelse om deres beslutning om at trække sig tilbage; denne returperiode gælder uanset købers kapacitet.

I overensstemmelse med artikel L. 221-24 i den franske forbrugerlov, i tilfælde af at en ikke-professionel køber udøver sin fortrydelsesret inden for fjorten (14) kalenderdage efter modtagelse af sin ordre, vil der blive foretaget tilbagebetalinger uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten (14) kalenderdage efter modtagelse af ordren.14 kalenderdage fra den dato, hvor Design'Partner blev informeret af køberen om hans/hendes beslutning om at trække sig tilbage; denne periode løber kun fra datoen for Design'Partners modtagelse af de produkter, der er returneret af køberen i tilfælde af en professionel.

I overensstemmelse med artikel L. 221-24 i den franske forbrugerlovgivning er Design'Partner ikke forpligtet til at refundere yderligere omkostninger, hvis køberen udtrykkeligt har valgt en dyrere leveringsmetode end standardmetoden.dette gælder også for alle andre købere uanset deres status i henhold til disse vilkår og betingelser.

Returnerede varer er købers ansvar, og det er købers ansvar at tage skridt til at sikre, at varerne leveres korrekt.

Artikel 14 - Pleje, vask og opbevaring af produkter Anvisninger for pleje, vask eller opbevaring kan være nævnt i beskrivelsen af produkterne på Design'Partners hjemmeside og/eller i en forklarende folder, der følger med produktet.

Under alle omstændigheder kan Design'Partner ikke holdes ansvarlig for køberens eventuelle ukorrekte pleje, vask eller opbevaring af et produkt.

Artikel 15 - Garantier
15.1) For forbrugerkunder:
Design'Partner garanterer varernes overensstemmelse med kontrakten, hvilket giver køberen, en ikke-professionel person, mulighed for at fremsætte krav i henhold til den juridiske garanti for overensstemmelse, der er fastsat i artikel L. 217-3 ff. i forbrugerloven eller garantien for skjulte mangler ved den solgte ting i henhold til artikel 1641 ff. i civillovbogen.

I tilfælde af at køberen påberåber sig den juridiske garanti for overensstemmelse, der er fastsat i artikel L. 217-3 ff. i den franske forbrugerlov, skal du være opmærksom på, at :

- Køberen har en periode på to (2) år fra datoen for levering af varerne til at handle;

- I overensstemmelse med artikel L. 217-8 i den franske forbrugerlov har køberen ret til at få varerne bragt i overensstemmelse; han/hun kan vælge mellem reparation eller udskiftning af varerne, underlagt de omkostningsbetingelser, der er fastsat i den franske forbrugerlov.de kan vælge mellem reparation eller udskiftning af varerne, underlagt omkostningsbetingelserne i forbrugerloven, eller, hvis dette ikke er tilfældet, et nedslag i prisen eller ophævelse af kontrakten på de betingelser, der er fastsat i forbrugerloven.

15.2) For professionelle kunder:
I overensstemmelse med artikel 1641 ff. i den franske civillovbog garanterer Design'Partner varens overensstemmelse med kontrakten, hvilket gør det muligt for køberen at fremsætte krav i henhold til garantien for skjulte mangler ved den solgte vare.

Artikel 16 - Eftersalgsservice
Enhver klage vedrørende en ordre skal foretages af køberen fra deres kundeplads i afsnittet "Mine ordrer" inden for fjorten (14) kalenderdage efter modtagelse af deres ordre.

I tilfælde af en garanti for returnering til værksted sendes apparatet til reparation af kunden, fragtfrit, i overensstemmelse med producentens anvisninger.

Artikel 17 - Mærkning af produkter
I tilfælde af mærkning af bestilte produkter af Design'Partner:

- Køberen forpligter sig til ikke at forsyne Design'Partner med elementer til mærkning, hvis indhold ikke er i overensstemmelse med de gældende love i de pågældende lande, især med hensyn til intellektuel ejendomsret, ærekrænkelse, pornografi, krænkelser af den offentlige anstændighed, beskyttelse af privatlivets fred og beskyttelse af intellektuel ejendomsret.generelt forpligter køberen sig til ikke at krænke nogen tredjeparts rettigheder;

Mærkningsdimensioner er kun angivet som en indikation og kan ændres efter produktionsoperatørens skøn afhængigt af det leverede visuelle, udskæringen og størrelsen af de pågældende produkter;

- Design'Partner garanterer under ingen omstændigheder et perfekt match mellem mærkningsfarverne og det billede, der leveres af køberen; følgelig kan Design'Partner på ingen måde holdes ansvarlig for dette. I tilfælde af ordrer på flere produkter anbefaler Design'Partner på det kraftigste, at køberen bestiller en enhed på forhånd for at kontrollere, at den passer perfekt til køberens endelige behov;

- Design'Partner garanterer under ingen omstændigheder, at QRCodes og andre stregkoder fungerer, og Design'Partner kan derfor ikke holdes ansvarlig på nogen måde i denne henseende;

- Bestillinger af tekstilbranding omfatter et enkelt billede pr. personaliseringsoverflade; derfor kan en blanding af flere billeder kun foretages, hvis køberen foretager flere forskellige bestillinger.

Artikel 18 - Serigrafiske overførsler
Køberen forpligter sig til nøje at kontrollere de serigrafiske transfers, så snart de modtages; køberen forpligter sig til at kontrollere, at de er fri for fejl.

De serigrafiske transfers, der tilbydes af Design'Partner, er udelukkende forbeholdt mærkning af tekstiler. Køberen skal teste dem og tilpasse deres anvendelse i henhold til det anvendte tekstil. Køberen skal også kontrollere vask af det pågældende tekstil.

I tilfælde af, at der opdages en mangel, skal køberen reklamere direkte til Design'Partners forhandlerside senest en måned efter købsdatoen.Design' Partners hjemmeside senest inden for 14 dage, idet det præciseres, at denne periode begynder at løbe fra datoen for købers modtagelse af pakken.

Artikel 19 - Intellektuel ejendomsret
19.1) I tilfælde af en ordre på varer, der skal brandes, forsikrer køberen Design'Partner om, at de anvendte visualiseringer, billeder, fotografier, tegninger, logoer, citater og tekster er fri for alle tredjepartsrettigheder.

I tilfælde af krav om krænkelse af tredjeparts rettigheder skal køber holde Design'Partner skadesløs. Køber er fuldt ansvarlig og skal holde Design'Partner skadesløs for enhver skade, der måtte opstå som følge heraf.

19.2) Alle elementer på Design'Partners hjemmeside er og forbliver Design'Partners fulde og eksklusive ejendom. Ingen har tilladelse til at reproducere, udnytte, genudsende eller bruge, af nogen som helst grund, selv delvist, noget element på Design'Partners hjemmeside. Dette gælder både visuelle elementer, lydelementer og software.

Ethvert simpelt link eller hypertekstlink er strengt forbudt uden udtrykkeligt skriftligt samtykke fra Design'Partner.

Artikel 20 - Ansvar
I alle tilfælde er Design'Partners samlede og kumulative ansvar, uanset årsag, begrænset til det beløb, som køberen har betalt til Design'Partner i forbindelse med den pågældende ordre.

Design'Partner er under ingen omstændigheder berettiget til erstatning for indirekte og/eller immaterielle og/eller moralske tab, herunder især økonomiske eller kommercielle tab (tab af fortjeneste, tab af ordrer, tab af forretning, tab af data, tab af indtjening, tab af goodwill, tab af omdømme).), samt skader af samme art som følge af et krav, der er rejst mod Design'Partner af køberen som følge af en skade, der er lidt af en tredjepart.

Derudover kan Design'Partner ikke holdes ansvarlig i tilfælde af skade på køberens data; køberen skal sikkerhedskopiere disse data for egen regning. Disse data vil under ingen omstændigheder blive geninstalleret af Design'Partner på hardwaren i tilfælde af tab.

I tilfælde af force majeure er Design'Partner fuldt ud fritaget for ethvert ansvar og kan ikke holdes ansvarlig for at betale nogen kompensation til køberen.

I tilfælde af skærmtransfers, flex, transferpapir og forbrugsvarer til personalisering forpligter køberen sig til omhyggeligt at inspicere transfers, flex, transferpapir og forbrugsvarer til personalisering ved modtagelsen og kontrollere, at de er fri for eventuelle fejl.

Design'Partners ansvar er begrænset til de solgte serigrafiske transfers, flex, transferpapir og forbrugsvarer til personalisering, og Design'Partner kan derfor på ingen måde holdes ansvarlig for tekstiler eller andre materialer, der er blevet mærket og/eller personaliseret.

Køberen forpligter sig til at informere sig selv om de obligatoriske betingelser for certificerede og mærkede produkter og til ikke at foretage sig noget i strid med disse obligatoriske betingelser.

Artikel 21 - Force majeure
I henhold til artikel 1218 i den franske civillovbog defineres force majeure i kontraktforhold som en begivenhed uden for skyldnerens kontrol, som ikke med rimelighed kunne have været forudset, da kontrakten blev indgået.en begivenhed, der ikke med rimelighed kunne forudses, da kontrakten blev indgået, og hvis virkninger ikke kan undgås ved passende foranstaltninger, forhindrer debitor i at opfylde sin forpligtelse.

I henhold til nærværende almindelige salgsbetingelser anses force majeure for at være enhver omstændighed, der er uimodståelig, uforudsigelig og uundgåelig.force majeure er uimodståelig, uforudsigelig og uden for parternes kontrol, som defineret i de franske domstoles retspraksis.

I tilfælde af force majeure eller en naturkatastrofe, der forhindrer den normale opfyldelse af parternes forpligtelser, suspenderes opfyldelsen af kontrakten, og Design'Partner kan ikke holdes ansvarlig.

Den part, der påberåber sig force majeure, skal straks underrette den anden part. Den anden part skal også informeres om, at begivenheden er forsvundet.

Parterne kan derefter aftale de betingelser, hvorunder kontrakten skal udføres eller opsiges.

Artikel 22 - Personlige data
Design'Partner behandler de personoplysninger, som køberen har givet, og som er nødvendige for at opfylde den kontrakt, der er indgået mellem Design'Partner og køberen.

De personoplysninger, som køberen giver, er nødvendige for behandling af ordren, udarbejdelse af fakturaer og levering af ordren. De indsamles, behandles og opbevares af sælgeren i overensstemmelse med den gældende lovgivning og især med den franske databeskyttelseslov nr. 78-17 afs af 6. januar 1978 og forordning (EU) nr. 2016/679 af 27. april 2016 kendt som den generelle databeskyttelsesforordning (RGPD).

De personoplysninger, som køberen har oplyst, kan videregives til Design'Partners partnere, der er ansvarlige for udførelse, behandling, administration og betaling af ordrer. Køberen giver især Design'Partner tilladelse til at bruge hans/hendes personlige data (efternavn, fornavn, leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse osv.) og til at give hans/hendes leveringsoplysninger til sine transportpartnere for at levere ordren.

Køberen har en permanent ret til adgang, ændring, berigtigelse, sletning og begrænsning af databehandling. Disse rettigheder kan udøves skriftligt til de kontaktoplysninger, der er nævnt i præamblen.

De personoplysninger, som køberen har givet til Design'Partner, opbevares i den lovligt tilladte periode.

Hvis køberen efter at have kontaktet Design'Partner mener, at hans/hendes "Informatique et Libertés"-rettigheder ikke respekteres, kan han/hun sende en klage til CNIL på webstedet cnil.fr eller til postadressen CNIL - - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

Artikel 23 - Arkivering og bevis
Design'Partner arkiverer bestillingssedler og fakturaer på et pålideligt og varigt medium under rimelige sikkerhedsforhold, der udgør en tro kopi i overensstemmelse med bestemmelserne i den franske civillovbog.

Design'Partners edb-registre vil af parterne blive betragtet som bevis for kommunikation, ordrer, betalinger og transaktioner mellem dem.

Artikel 24 - Varighed
Disse generelle salgsbetingelser anses for at være accepteret af køberen på det tidspunkt, hvor ordren valideres, og gælder for ordrens varighed.de gælder under hele udførelsen af kontrakten indtil udløbet af de produktgarantier, der er fastsat heri.

Artikel 25 - Selvstændighed af kontraktlige bestemmelser og manglende opsigelse
Hvis en eller flere af de kontraktlige bestemmelser i disse generelle salgsbetingelser anses for at være ugyldige eller erklæres som sådan i medfør af en lov, en forskrift eller som følge af en retsafgørelse, anses de kontraktlige bestemmelser i disse generelle salgsbetingelser for at være ugyldige.hvis en eller flere af de kontraktlige bestemmelser i disse generelle salgsbetingelser anses for at være ugyldige eller erklæres som sådan i medfør af en lov, en forskrift eller som følge af en endelig afgørelse truffet af en kompetent domstol, bevarer de øvrige kontraktlige bestemmelser al deres kraft og omfang.

Det forhold, at en af parterne ikke påberåber sig den anden parts misligholdelse af nogen af de forpligtelser, der er nævnt i disse almindelige salgsbetingelser, skal ikke anses for at udgøre en misligholdelse af nogen af de forpligtelser, der er nævnt i disse almindelige salgsbetingelser.almindelige salgs- og leveringsbetingelser skal ikke fortolkes som et afkald på den pågældende forpligtelse for fremtiden.

Artikel 26 - Bilæggelse af tvister
Disse generelle vilkår og betingelser for onlinesalg er i deres helhed underlagt fransk lov.

I tilfælde af en klage eller tvist forpligter parterne sig til at forsøge at finde en mindelig løsning, før de indleder en retssag.

Hvis ethvert forsøg på en mindelig løsning mislykkes, uanset om der er flere sagsøgte eller inddragelse af tredjeparter, vil de franske domstole have kompetence, og mere specifikt handelsretten i Caen for tvister med professionelle købere.

Desuden kan enhver ikke-professionel køber, efter først at have forsøgt at løse tvisten direkte med Design'Partner, hvis de ønsker det, benytte sig af forbrugermæglerens tjenester.
I overensstemmelse med forbrugerlovgivningens bestemmelser om mindelig bilæggelse af tvister tilslutter Design'Partner sig FEVAD's (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) mæglingstjeneste for e-handel, hvis kontaktoplysninger er som følger: Médiateur de la consommation FEVAD BP 200015 - 75362 PARIS CEDEX 8 - http://www.mediateurfevad.fr Efter forudgående skriftlig ansøgning fra forbrugere til Design'Partner kan mæglingstjenesten kontaktes i forbindelse med enhver forbrugertvist, der ikke er blevet bilagt. Nærmere oplysninger om, hvordan man kontakter mæglingstjenesten, findes på følgende adresse: https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur-2/.

Artikel 27 - Unikke identifikatorer (IDU)
Design'Partner er registreret hos ADEME under følgende unikke identifikatorer:
Citeo UID (emballage og papir) : FR356161_01ORJH
IUD Refashion (tekstiler, husholdningslinned og fodtøj - TLC): FR356161_11LHHS

Artikel 28 - Oplysninger om cookies
Hvad er en cookie?
En cookie er en tekstfil, der placeres på en internetbrugers harddisk af serveren på det websted, de besøger. Nogle cookies er nødvendige for at få adgang til et websteds funktioner. Den indeholder flere oplysninger: navnet på den server, der placerede den, en identifikator i form af et unikt nummer og muligvis en udløbsdato.

Hvorfor bruger Design'Partners hjemmeside cookies?
Design'Partner-webstedet bruger cookies til at give dig en service, der er skræddersyet til dine browserpræferencer. De giver dig f.eks. mulighed for ikke at skulle indtaste visse oplysninger igen. Cookies bruges også til at optimere webstedets ydeevne og dermed hjælpe dig med at finde en bestemt vare lettere.

Hvordan blokerer jeg for cookies?
Du kan nægte at acceptere cookies, men så vil du ikke længere kunne bruge en række funktioner, som dog er nødvendige for at kunne browse. Du kan deaktivere cookies ved at følge instruktionerne nedenfor:

Google Chrome
- Definer tilladelser til cookies og webstedsdata;
- Klik på Chrome-menuen i browserens værktøjslinje;
- Vælg "Indstillinger";
- Klik på "Vis avancerede indstillinger";
- I afsnittet "Privatliv" skal du klikke på knappen "Indholdsindstillinger";
- I afsnittet "Cookies" kan du ændre følgende indstillinger:
- Klik på "Bloker cookies som standard".

Mozilla FireFox
- Gå til indstillingerne øverst til højre i vinduet;
- Vælg panelet "Privatliv";
- I afsnittet "Historik" skal du under "Opbevaringsregler" vælge "Brug personlige indstillinger for historik";
- Deaktiver brugen af cookies.

Internet Explorer
- Gå til menuen "Værktøjer";
- Vælg "Internetindstillinger";
- Klik på fanen "Fortrolighed";
- Klik på "Avanceret" og fjern markeringen af "Accepter";
- Bekræft ved at klikke på "OK".

Safari
- Gå til topmenuen;
- Klik på "Safari" og derefter på "Indstillinger";
- Vælg ikonet "Sikkerhed";
- I afsnittet "Accepter cookies" skal du sætte kryds ved "Aldrig".

Juridiske bestemmelser, der henvises til i disse GTS'er

Artikel 1119, stk. 1, i den franske civillovbog: "De generelle vilkår og betingelser, som en part påberåber sig, har kun virkning i forhold til den anden part, hvis denne er blevet gjort opmærksom på dem, og hvis denne har accepteret dem. "

Artikel L. 221-5 i forbrugerloven: "Inden der indgås en aftale om salg eller levering af tjenesteydelser, skal den erhvervsdrivende give forbrugeren følgende oplysninger på en læselig og forståelig måde:
1° De oplysninger, der er fastsat i artikel L. 111-1 og L. 111-2 ;
2° Hvis der er fortrydelsesret, betingelserne, tidsrammen og procedurerne for udøvelse af denne ret samt standardfortrydelsesformularen, hvis præsentationsbetingelser og oplysninger er fastsat ved dekret i Conseil d'Etat;
3° Hvor det er relevant, at forbrugeren bærer omkostningerne ved returnering af varerne i tilfælde af fortrydelse og, for fjernsalgsaftaler, omkostningerne ved returnering af varerne, hvis de på grund af deres art normalt ikke kan returneres med posten;
4° Oplysninger om forbrugerens forpligtelse til at betale et gebyr, når han udøver sin fortrydelsesret i forbindelse med en aftale om levering af tjenesteydelser, levering af vand, gas eller elektricitet eller et abonnement på et fjernvarmenet, som han har indgået aftale om. de er forpligtet til at betale et gebyr, når de udøver deres fortrydelsesret i forbindelse med levering af tjenesteydelser, levering af vand, gas eller elektricitet eller abonnement på et fjernvarmenet, som de udtrykkeligt har anmodet om at få udført inden fortrydelsesfristens udløb; disse omkostninger beregnes i overensstemmelse med procedurerne i artikel L. 221-25 ;
5° Hvis fortrydelsesretten ikke kan udøves i henhold til artikel L. 221-28, oplysninger om, at forbrugeren ikke nyder godt af denne ret, eller, hvis det er relevant, de omstændigheder, hvorunder forbrugeren mister sin fortrydelsesret;
6° Oplysninger om den erhvervsdrivendes kontaktoplysninger, hvor det er relevant, omkostningerne ved brug af fjernkommunikationsteknikker, eksistensen af adfærdskodekser, hvor det er relevant, kautioner og garantier, hvor det er relevant.listen over og indholdet af disse oplysninger fastsættes ved dekret af Conseil d'Etat.
I tilfælde af salg ved offentlig auktion som defineret i første afsnit af artikel L. 321-3 i den franske handelslov, kan oplysningerne om den erhvervsdrivendes identitet og postadresse, telefonnummer og elektroniske kontaktoplysninger, jf. artikel L. 111-1, 4°, erstattes af oplysningerne om agenten. "

Artikel L. 111-1 i forbrugerloven: "Før forbrugeren er bundet af en gensidigt bebyrdende aftale, skal den erhvervsdrivende give forbrugeren følgende oplysninger på en læselig og forståelig måde:
1° De væsentlige egenskaber ved varen eller tjenesteydelsen samt ved den digitale tjeneste eller det digitale indhold under hensyntagen til deres art og det anvendte kommunikationsmedium, navnlig den digitale tjenestes eller det digitale indholds funktionalitet, kompatibilitet og tilgængelighed.det gælder også for varer, der indeholder digitale elementer, det digitale indhold eller den digitale tjeneste, at de er kompatible og interoperable, og at der er begrænsninger for installation af software;
2° Prisen eller enhver anden fordel, der ydes i stedet for eller i tillæg til betaling af en pris i henhold til artikel L. 112-1 til L. 112-4-1 ;
3° I mangel af øjeblikkelig opfyldelse af aftalen, den dato eller frist, inden for hvilken den erhvervsdrivende forpligter sig til at levere varerne eller udføre tjenesteydelsen;
4° Oplysninger om den erhvervsdrivendes identitet, hans post-, telefon- og elektroniske kontaktoplysninger og hans aktiviteter, for så vidt som dette ikke fremgår af sammenhængen;
5° Eksistensen af og procedurerne for gennemførelse af lovbestemte garantier, navnlig den lovbestemte garanti for overensstemmelse og den lovbestemte garanti mod skjulte mangler, samt eventuelle kommercielle garantier, for så vidt som disse ikke fremgår af sammenhængen.og eventuelle kommercielle garantier samt, hvor det er relevant, eftersalgsservice og oplysninger vedrørende andre kontraktlige betingelser;
6° Muligheden for at gøre brug af en forbrugermægler på de betingelser, der er fastsat i afsnit I i bog VI.
Listen og det præcise indhold af disse oplysninger fastsættes ved dekret i Conseil d'Etat.
Bestemmelserne i denne artikel gælder også for kontrakter om levering af vand, gas eller elektricitet, herunder når de ikke er pakket i et bestemt volumen eller en bestemt mængde, samt fjernvarme. Disse kontrakter henviser også til behovet for ædrueligt forbrug, der respekterer bevarelsen af miljøet. "

Artikel L. 111-2 i forbrugerloven: "Ud over de oplysninger, der er fastsat i artikel L. 111-1, skal enhver erhvervsdrivende forud for indgåelsen af en aftale om levering af tjenesteydelser og, hvis der ikke er nogen skriftlig aftale, forud for udførelsen af tjenesteydelsen, stille yderligere oplysninger til rådighed for forbrugeren eller meddele ham dem på en læselig og forståelig måde vedrørende aftalens art og omfang.dette omfatter yderligere oplysninger om hans kontaktoplysninger, hans aktiviteter i forbindelse med levering af tjenesteydelser og de øvrige kontraktvilkår, hvis liste og indhold er fastsat ved dekret i Conseil d'État.
De yderligere oplysninger, der kun gives på forbrugerens anmodning, er også specificeret ved dekret i Conseil d'État. "

Artikel L. 216-2 i den franske forbrugerlov: "Enhver risiko for tab eller beskadigelse af varerne overgår til forbrugeren på det tidspunkt, hvor forbrugeren eller en tredjepart udpeget af forbrugeren tager varerne i fysisk besiddelse. "

Artikel L. 216-3 i den franske forbrugerlovgivning: "Hvis forbrugeren overlader varerne til en anden transportør end den, der er foreslået af den erhvervsdrivende, overgår risikoen for tab eller beskadigelse af varerne til forbrugeren, når varerne overdrages til transportøren. "

Artikel L. 221-18 i forbrugerloven: "Forbrugeren har en frist på 14 dage til at udøve sin fortrydelsesret i forbindelse med en aftale, der er indgået på afstand, via telefon eller uden for fast forretningssted.forbrugeren har en periode på fjorten dage til at udøve sin ret til at trække sig tilbage fra en aftale, der er indgået på afstand, telefonisk eller uden for lokaler, uden at skulle give nogen grund til sin beslutning eller bære andre omkostninger end dem, der er fastsat i artikel L. 221-23 til L. 221-25.
Den periode, der er nævnt i første afsnit, løber fra dagen :
1° Indgåelsen af kontrakten, for kontrakter om levering af tjenesteydelser og dem, der er nævnt i artikel L. 221-4 ;
2° Modtagelse af varerne af forbrugeren eller en tredjepart, bortset fra transportøren, udpeget af forbrugeren, for aftaler om salg af varer. For aftaler indgået uden for fast forretningssted kan forbrugeren udøve sin fortrydelsesret fra det tidspunkt, hvor aftalen er indgået.
I tilfælde af en ordre på flere varer, der leveres separat, eller i tilfælde af en ordre på varer, der består af flere partier eller dele, hvis levering er forskudt over en bestemt periode, kan forbrugeren udøve sin ret til at træde tilbage fra kontrakten.i tilfælde af en ordre på flere varer, der leveres separat, eller i tilfælde af en ordre på en vare, der består af flere partier eller dele, hvis levering er forskudt over en bestemt periode, løber fristen fra modtagelsen af den sidste vare, det sidste parti eller den sidste del.
Ved aftaler om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode løber fristen fra modtagelsen af den første vare. "

Artikel L. 221-28 i den franske forbrugerlov: "Fortrydelsesretten kan ikke udøves i forbindelse med aftaler :
1° Levering af tjenesteydelser, der er fuldt ud udført inden udløbet af fortrydelsesfristen, og hvor udførelsen er påbegyndt, efter at forbrugeren har givet sit udtrykkelige forudgående samtykke og udtrykkeligt har givet afkald på sin fortrydelsesret;
2° Levering af varer eller tjenesteydelser, hvis pris afhænger af udsving på det finansielle marked uden for den erhvervsdrivendes kontrol, og som kan forekomme i fortrydelsesperioden;
3° Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg;
4° Levering af varer, der sandsynligvis vil blive forringet eller udløbe hurtigt;
5° Levering af varer, hvis forsegling er blevet brudt af forbrugeren efter levering, og som ikke kan returneres af hensyn til hygiejne eller sundhedsbeskyttelse;
6° Levering af varer, som efter levering og på grund af deres art er uadskilleligt blandet med andre varer;
7° Levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis levering er udskudt i mere end 30 dage, og hvis værdi, der er aftalt ved aftalens indgåelse, afhænger af udsving på markedet uden for den erhvervsdrivendes kontrol;
8° Vedligeholdelses- eller reparationsarbejde, der skal udføres hurtigst muligt i forbrugerens hjem og udtrykkeligt anmodet af forbrugeren, inden for grænsen af reservedele og arbejde, der er strengt nødvendigt for at reagere på nødsituationen;
9° Levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware, når de er blevet forseglet af forbrugeren efter levering;
10° Levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementsaftaler for disse publikationer;
11° Afsluttet ved en offentlig auktion;
12° Levering af indkvarteringstjenester, bortset fra boligindkvartering, transport af varer, biludlejning, catering eller fritidsaktiviteter, der skal leveres på en bestemt dato eller i en bestemt periode;
13° Levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, hvor udførelsen er påbegyndt, efter at forbrugeren har givet sit udtrykkelige forudgående samtykke og udtrykkeligt givet afkald på sin fortrydelsesret. "

Artikel L. 221-23 i forbrugerloven: "Forbrugeren skal returnere eller overdrage varerne til den erhvervsdrivende eller til en person udpeget af sidstnævnte uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage efter at have meddelt sin beslutning om at fortryde i overensstemmelse med artikel L. 221-21, medmindre den erhvervsdrivende tilbyder at levere varerne tilbage. 221-21, medmindre den erhvervsdrivende tilbyder at afhente varerne selv.
Forbrugeren skal kun bære de direkte omkostninger ved at returnere varerne, medmindre den erhvervsdrivende accepterer at bære dem eller har undladt at informere forbrugeren om, at disse omkostninger skal bæres af ham. For aftaler indgået uden for fast forretningssted, hvor varerne leveres til forbrugerens hjem, når aftalen indgås, skal den erhvervsdrivende dog inddrive varerne for egen regning, hvis de ikke kan returneres normalt med posten på grund af deres art.
Forbrugeren kan kun holdes ansvarlig i tilfælde af værdiforringelse af varerne som følge af anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og karakteristika.det er ikke muligt at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på, forudsat at den erhvervsdrivende har oplyst forbrugeren om dennes fortrydelsesret, jf. artikel L. 2°. 221-5. "

Artikel L. 221-24 i forbrugerloven: "Hvis fortrydelsesretten udøves, skal den erhvervsdrivende tilbagebetale forbrugeren alle betalte beløb, herunder leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor han er blevet underrettet om forbrugerens beslutning om at fortryde købet.
For aftaler om salg af varer kan den erhvervsdrivende, medmindre han tilbyder selv at afhente varerne, udskyde tilbagebetalingen, indtil han har afhentet varerne, eller indtil forbrugeren har fremlagt bevis for afsendelse af varerne, alt efter hvilket tidspunkt der ligger først.
Den erhvervsdrivende skal foretage tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som forbrugeren benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre forbrugeren udtrykkeligt indvilliger i at benytte et andet betalingsmiddel, og såfremt tilbagebetalingen ikke medfører omkostninger for forbrugeren.
Den erhvervsdrivende er ikke forpligtet til at godtgøre yderligere omkostninger, hvis forbrugeren udtrykkeligt har valgt en dyrere leveringsmetode end den standardmetode, der tilbydes af den erhvervsdrivende. "

Artikel 217-3 i forbrugerloven: "Sælgeren skal levere varer, der er i overensstemmelse med aftalen og med de kriterier, der er fastsat i artikel L. 217-5.
Han er ansvarlig for enhver manglende overensstemmelse, der eksisterede på tidspunktet for levering af varerne i henhold til artikel L. 216-1, og som viser sig inden for to år efter levering.
I tilfælde af en kontrakt om salg af varer, der indeholder digitale elementer :
1° Hvis aftalen indeholder bestemmelser om løbende levering af digitalt indhold eller en digital tjeneste i en periode på højst to år, eller hvis aftalen ikke angiver varigheden af leveringen, er sælgeren ansvarlig for de omkostninger, som sælgeren har afholdt i forbindelse med leveringen af tjenesten.sælgeren er ansvarlig for enhver manglende overensstemmelse med det digitale indhold eller den digitale tjeneste, der viser sig inden for to år efter levering af varerne;
2° Hvis aftalen indeholder bestemmelser om løbende levering af digitalt indhold eller en digital tjeneste i en periode på mere end to år, er sælgeren ansvarlig for enhver manglende overensstemmelse med det digitale indhold eller den digitale tjeneste, der viser sig inden for to år efter varens levering.hvis aftalen indeholder bestemmelser om løbende levering af digitalt indhold eller en digital tjeneste i en periode på mere end to år, skal sælgeren afhjælpe enhver manglende overensstemmelse med det digitale indhold eller den digitale tjeneste, der viser sig i den periode, hvor det leveres i henhold til aftalen.
For sådanne varer fratager den gældende periode ikke forbrugeren hans ret til opdateringer i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L. 217-19.
Sælgeren er også ansvarlig inden for de samme tidsfrister for enhver manglende overensstemmelse, der skyldes emballagen, monteringsvejledningen eller installationen, hvis sidstnævnte var sælgers ansvar i henhold til kontrakten eller blev udført under sælgers ansvar.sælgeren er ansvarlig for, at installationen er udført, eller hvis en ukorrekt installation, der er udført af forbrugeren i henhold til kontrakten, skyldes mangler eller fejl i de installationsinstruktioner, der er leveret af sælgeren.
Denne garantiperiode gælder med forbehold af artikel 2224 ff. i den civile lovbog. Udgangspunktet for forældelsesfristen for forbrugerens handling er den dag, hvor forbrugeren bliver opmærksom på den manglende overensstemmelse. "

Artikel 1641 i den franske civillovbog: "Sælgeren er ansvarlig for skjulte mangler ved salgsgenstanden, som gør den uegnet til den brug, den er beregnet til, eller som forringer denne brug i en sådan grad, at køberen ikke ville have købt den eller kun ville have betalt en lavere pris for den, hvis han havde været opmærksom på dem. "

Artikel L. 217-8 i den franske forbrugerlov: "Køberen har ret til at kræve, at varen er i overensstemmelse med aftalen. Han kan dog ikke bestride overensstemmelsen på grund af en mangel, som han kendte til eller ikke kunne have været uvidende om, da han indgik aftalen. Det samme gælder, når manglen skyldes materialer, som køberen har leveret. "

Artikel 1218 i den civile lovbog: "Der er tale om force majeure i kontraktforhold, når en begivenhed uden for debitors kontrol, som ikke med rimelighed kunne have været forudset på det tidspunkt, hvor kontrakten blev indgået, og som ikke kunne have været forudset på det tidspunkt, hvor kontrakten blev indgået, indtræffer.set på det tidspunkt, hvor aftalen blev indgået, og hvis virkninger ikke kan undgås ved passende foranstaltninger, forhindrer skyldneren i at opfylde sin forpligtelse. "