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Von Ihrem persönlichen Bereich aus haben Sie jederzeit die Möglichkeit, den Status Ihrer Bestellung einzusehen. Der Verlauf Ihrer Bestellung gliedert sich in mehrere Etappen, darunter :
- Warten auf Zahlung: Wir haben Ihre Zahlung noch nicht erhalten. Um die Zahlung zu wiederholen, wählen Sie die Zahlungsmethode im entsprechenden Dropdown-Menü aus.
- Ihre Dateien stehen noch aus: (nur bei einer Markierungsbestellung), senden Sie sie über den Abschnitt "Dateien senden". Sie erhalten dann einen Entwurf.
- In Vorbereitung : Die Artikel Ihrer Bestellung werden gerade vorbereitet.
- In Markierung: Nach der Genehmigung des GzD geht Ihre Bestellung in die Produktion.
- Paket in Vorbereitung: Die Phase der Vorbereitung oder Herstellung ist abgeschlossen, Ihre Bestellung wird nun an den Spediteur übergeben.
- Bestellung abgeschickt : Ihre Bestellung hat unser Haus verlassen. Sie haben eine E-Mail erhalten, die einen Tracking-Link für die Lieferung enthält.
