Problème de marquage : procédure à suivre

Lorsque le marquage pose problème, déposez une réclamation via votre espace client. Sélectionnez la commande concernée et cliquez sur « + d’options » sous la date de livraison pour accéder au formulaire, en ajoutant une photo du marquage défectueux.

Notre SAV reviendra vers vous après étude de votre dossier. Notez que la réclamation doit être effectuée dans les 14 jours suivant la réception du colis.