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Como é que altero uma encomenda que já foi confirmada?

Não é possível modificar os artigos depois de a encomenda ter sido confirmada.

No entanto, se detetar um erro, pode anular a sua encomenda até começarmos a preparar os artigos (o que normalmente é possível alguns minutos após a encomenda ter sido efectuada). Neste caso, aparecerá um botão "Cancelar encomenda" na sua área de cliente para a encomenda em causa.

No entanto, pode alterar os seus endereços de faturação e de entrega enquanto a encomenda não estiver a ser preparada. Para o efeito, aceda ao seu espaço cliente e, em seguida, à encomenda em questão.


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